1、具体方法：

2、方法1:

3、这个问题90%以上是因为网线连接的问题，所以先检查网线连接。如果有ADSL猫和路由器，先关掉电源，拔掉所有连接线，仔细检查水晶头是否脏了，金属触点是否掉了。测试结束后，

【资料图】

4、重新插上，再试一次，或者尝试连接其他好的电脑，验证是电脑内部问题还是电脑外网问题。如果是网络问题，请联系网络运营商解决。

5、

6、方法二：

7、第二个原因是网卡被禁用，其性能问题是“错误769”。解决方法是去设备管理器，找到网卡并启用它！

8、

9、方法三：

10、第三个原因是网卡驱动损坏。你可以去设备管理器看看网卡上有没有黄色的警告标志。如果有，那就是网卡驱动损坏，必须重新更新。

11、

12、方法4:

13、使用命令提示符修复方法修复Winsock和TCP/IP。"开始-"运行-"键入netsh winsock reset-"并按回车键。命令提示符窗口闪烁后，重新启动计算机。

14、

15、方法五：

16、如果必须安装netcfg.hlp文件，可以在安装光盘的I386目录下找到netcfg.hlp文件，然后将其复制到电脑c盘的Windows\help目录下，然后重启电脑。

17、也可以转到其他电脑的Windows\help目录，将这个netcfg.hlp文件复制到自己电脑c盘的Windows\help目录，然后重新启动。

18、

19、方法六：

20、第六种方法是删除“宽带连接”，然后重新建立一个新的“宽带连接”，这样会大部分解决问题。

21、

22、方法7:

23、有可能是网卡松了或者脏了。再插出来，用橡胶仔细擦干净插座上的金手指，再插回去。要确保插头插牢，请试着打开它。

24、注意：这个实现对某些人来说比较难，尤其是女性，因为机箱很难打开，所以请大家修一下。

25、

26、方法8:

27、如果以上方法都试过了，没有发现问题，确定一切正常，那就只能重装系统了。这是唯一的出路，也是最后的出路。

28、以上方法就是边肖为大家讲解的解决宽带连接找不到netcfg.hlp的方法是不是很简单？有需要的用户快来试试吧！

本文到此结束，希望对大家有所帮助。